Kår
Disse købsbetingelser gælder for salg af produkter, der tilbydes på denne hjemmeside. Ved at foretage et køb accepterer køberen disse betingelser.
Priser for virksomheder
Alle priser er rettet mod virksomheder og er eksklusive svensk moms på 25 %. Svensk moms vil blive tilføjet ved check-out for virksomheder baseret i Sverige. Virksomheder i EU bedes angive et gyldigt momsnummer, når de bestiller. Hvis det oplyste momsnummer ikke er gyldigt, vil ordren blive annulleret, eller der vil blive opkrævet svensk moms bagud. Virksomheder uden for EU bedes oplyse deres organisationsnummer. Moms og eventuelle toldafgifter vil blive opkrævet af det respektive lands toldmyndigheder ved import.
Betaling
Betaling med kort
- Betaling for vores produkter sker kun med kreditkort, og vi accepterer i øjeblikket kun VISA og MasterCard.
- Når du indtaster kortoplysninger, forpligter du dig til at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger, herunder men ikke begrænset til e-mailadresse, navn og telefonnummer.
- Af hensyn til din sikkerhed gemmer vi ikke dit kortnummer. Vi gemmer dog nogle oplysninger relateret til dit betalingskort for at gøre det lettere for dig at foretage fremtidige køb hos os.
- Når der foretages en transaktion, trækkes pengene direkte fra dit kort og overføres til vores konto.
Betaling af faktura
- Hvis du vælger at betale med faktura, vil der blive foretaget et kreditcheck enten af dig som person eller af din virksomhed. Dette er et nødvendigt skridt for at sikre en sikker betalingsproces.
- Ved at klikke på "Gennemfør køb" eller ved at oprette en konto hos os, bekræfter og accepterer du, at denne kreditkontrol kan udføres i forbindelse med dit køb.
Det er vigtigt for os at opretholde en gennemsigtig og pålidelig betalingsproces for alle vores kunder.
Ret til annullering
- Når du køber medicinske produkter hos os, skal du være opmærksom på, at disse produkter er underlagt særlige annulleringsbetingelser. Hvis du åbner produktet, kan vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke acceptere en returnering.
- På grund af disse produkters medicinske karakter kan vi også i nogle tilfælde nægte at refundere, selv om produktet ikke har været åbnet.
Vi beder dig om nøje at overveje din beslutning, før du bryder forseglingen af produkterne for at sikre kvalitet og sikkerhed for vores kunder.
Levering
Leveringstid
Den forventede leveringstid er angivet i indkøbskurven afhængigt af den valgte forsendelsesmetode. For produkter med en anden leveringstid, vil dette være tydeligt angivet i produktbeskrivelsen.
Uafhentede pakker
Hvis du har valgt at betale forud, vil din pakke være tilgængelig for afhentning på posthuset i op til to uger. Pakker, der ikke er afhentet inden for dette tidsrum, vil blive returneret til os. Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at opkræve et gebyr for returforsendelse, administration og håndtering af uafhentede pakker. Det aktuelle gebyr er i øjeblikket 150 SEK.
Ved at foretage dit køb accepterer du ovenstående leveringsbetingelser.
Returnering og ombytning
Generelle regler
Hvis du ønsker at returnere et produkt, er du ansvarlig for omkostningerne ved at returnere det, undtagen når produktet er defekt, eller du har modtaget den forkerte vare. I disse tilfælde dækker vi returomkostningerne.
Sådanreturnerer du
Returnerede produkter skal sendes enten som brev eller pakke. Send ikke returvarer pr. efterkrav.
Ombytning
For produkter, der skal ombyttes til et andet produkt, dækker vi omkostningerne ved forsendelse af det nye produkt fra os til dig.
Handlinger i tilfælde af fortrydelse
Hvis du beslutter dig for at udøve din fortrydelsesret på et produkt, skal du returnere produktet til os. Hvis det er en service, skal du holde det relaterede materiale tilgængeligt for os, så længe det ikke medfører nogen ulempe for dig.
Når du foretager dit køb, accepterer du vores betingelser for returnering og ombytning.
Tilbagebetaling
Tilbagebetalingsperiode
Hvis du har udnyttet din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen, hurtigst muligt og senest 30 dage fra den dag, hvor vi har modtaget varen retur, eller. i tilfælde af en tjenesteydelse, fra den dag, hvor du informerede os om din beslutning om at annullere købet.
Returomkostninger
Du er ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varerne, med undtagelse af såkaldte erstatningsvarer, hvor vi dækker returomkostningerne.
Yderligere information
For mere detaljeret information om din fortrydelsesret ved fjernsalgsaftaler, se Forbrugerstyrelsens vejledning og fjernsalgsloven.
Ved at gennemføre dit køb bekræfter du ovenstående refusionsbetingelser.